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編集ポリシーについて

編集ポリシーについて

シニアホームの窓口ナビは、介護施設を探しているユーザーと介護施設のマッチングプラットフォームです。
介護施設探しは、人生の中で大切な決断の一つです。
介護施設探しに関する疑問や不安を抱えている方に、役立つ・知りたい情報をお届けします。
また、介護を知ることで、介護の不安や心配を少しでも軽減できるように、介護施設の情報に加えて、
他では読めないシニアホームの窓口ナビらしさを大事にした、
在宅介護、認知症など、介護全般の様々なコンテンツを作成いたします。

編集方針

1情報の質を担保

正しい情報、十分に精査した情報、専門家の経験に基づく情報や理解しやすさに配慮した良質なシニアホームの窓口ナビらしさを大事に制作いたします。

2介護に関して前向きになれる情報提供

どんなテーマであっても記事を読んだあとに、介護に対して前向きな気持ちになってもらうこと、介護の不安や心配を減らしてもらうことを目指します。

3多様性の尊重

多様な価値観を尊重し、特定の考えを押し付ける立場を支持しません。また、不安を煽ったり、事実を誇張する情報を伝えません。
シニアホームの窓口ナビでは、ユーザーに寄り添うサービスとして正確な情報をオンラインで提供するだけではなく、コンシェルジュが直接状況をヒアリング。その中で全国に6,000以上ある提携施設の特徴を整理し、ユーザのご希望やお身体状況に合った施設を紹介しています。
シニアホームの窓口ナビでは、記事を監修している専門家の経験に基づく情報を扱っています。また、シニアホームの窓口ナビが定める基準に基づいた情報を参照元として記載し、各種ガイドラインをはじめとした信頼できる情報を提供元として作成しています。

【出典・参考文献の一例】

厚生労働省などの公的機関、医療機関や学会、大学病院、医療従事者や介護従事者などの専門家の執筆文章、各種診療ガイドライン、その他シニアホームの窓口ナビが信頼できるとした情報。
シニアホームの窓口ナビでは常に客観・公正・中立なメディアとしてユーザーに寄り添った情報を提供しています。

コンテンツ編集フロー

  • 1

    記事企画

    介護施設を選ぶユーザーの不安や、介護施設を選ぶ際にわからないことは何かを、シニアホームの窓口ナビで企画します。記事の企画段階では、 読者が知りたい情報は何かを徹底的にリサーチし、ときにはお客様と日々接するコンシェルジュの声を交えながら企画を立案しています。作成した企画案に対しては、内容・表現の妥当性やコンプライアンスの観点はもちろん、「読んだ人が不快にならないか」「根拠のないグルーピングやラベリングになっていないか」なども含め、あらゆる観点からレビューを行っています。

  • 2

    ライティング

    シニアホームの窓口ナビ又は委託しているライターによる記事執筆を行います。外部委託の際は編集ポリシーに従い、参考文献やコンテンツの書き方を細かく指定しながら記事を作成していきます。
    その際、「介護施設に関する知識がない人もわかるような文言・文章になっているか」という観点を大事に記事を執筆します。

  • 3

    チェック

    ライターによる記事執筆が完了後、シニアホームの窓口ナビや監修者によるファクトチェックを行います。科学的事実に基づいた情報が掲載されているかどうか、記事内容に間違いがないかシニアホームの窓口ナビらしい独自の情報提供はできているかをチェックします。

  • 4

    最新情報への情報更新

    シニアホームの窓口ナビでは記事の公開後、介護保険制度の改正のタイミングや認知症などの医学的進歩による情報更新にしたがってコンテンツも定期的に更新しています。
    常にユーザーに正確な情報を届けるために、定期的に内容を更新することを編集フローの一環としています。

シニアホームの窓口ナビの監修者

ユーザーに正確な情報とシニアホームの窓口ナビらしい情報を提供するために、記事監修を行っています。
以下の画像のように監修者情報が下部に表示されるようになっています。

森坪真澄

「シニアホームの窓口」統括責任者、株式会社ファーストブリッジ　代表取締役

森坪 真澄

総合介護事業会社で有料老人ホーム、グループホームなどの利益改善責任者を担当したのち「シニアホームの窓口ナビ」を立ち上げ。介護現場での経験をもとに「老人ホーム選びのホンネ」を解説しています。

シニアホームの窓口ナビに関するお問い合わせはこちら

シニアホームの窓口ナビに関するお問い合わせに関しては、運営会社である株式会社ファーストブリッジのコーポレートサイトより承っております。
コンテンツについてはこちらよりお問い合わせください。