その他お問い合せ | シニアホームの窓口ナビ

その他お問い合わせ

シニアホーム窓口ナビに関するお問合せは、下記メールフォームよりご入力ください。
尚、ご入居に関するご相談は無料ご入居相談フォームから、資料請求は、資料請求フォームからお問合せください。
施設掲載に関するお問い合わせは、掲載募集からお問合せください。

※すべて必須項目ですのでご入力ください。

お名前
ふりがな
住所
電話番号
メールアドレス
内容	※100文字以内でご入力ください

個人情報の取り扱いの同意

個人情報の取り扱いについてご確認いただき、ご同意いただければ、チェックを入れてください。

【事業者情報】

社名：株式会社ファーストブリッジ
本社：〒105-0001　東京都港区虎ノ門2-9-1 虎ノ門ヒルズ江戸見坂テラス11階
代表者：代表取締役　森坪真澄
【個人情報保護に関しての責任者】

氏名：個人情報保護管理者　水澤裕子

【個人情報の種別・利用目的・開示区分に関して】

個人情報の種別	利用目的	開示区分
お客様情報	老人ホーム紹介事業における相談、紹介施設の選定、見学同行、取引先に対する請求のため。季節のご挨拶状（ダイレクトメール）の送付のため。	開示
取引先情報	商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため。広告制作事業におけるお見積りのご依頼、ご相談に対する回答のため。	開示
従業者情報	従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため。	開示
採用応募者情報	採用業務のため。	開示
お問合せ者情報	お問合せにお答えするため。	開示
老人ホームへの入居を希望される方の代理人様から電話などで取得するお客様情報、フランチャイジーから提供を受けるお客様情報	老人ホーム紹介事業における相談、紹介施設の選定、見学同行、取引先に対する請求のため。	非開示
福利厚生特別会員様から取得するお客様情報	老人ホーム紹介事業における相談、紹介施設の選定、見学同行、取引先に対する請求のため。	非開示
採用応募者情報	ハローワークやリクナビ・マイナビ等就職斡旋サイトや人材紹介会社からの採用応募者は採用業務のため。	非開示
防犯カメラ映像情報	防犯のため。	非開示
電話音声録音情報	サービス向上を目的とするため。	非開示

【保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して】

当社は以下通り、個人データの取得・利用・保管等の各段階に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

基本方針の策定	当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております。
規律の整備	取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております。
組織的安全管理措置	定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております。
人的安全管理措置	従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております。
物理的安全管理措置	個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております。
技術的安全管理措置	外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。
外的環境の把握	外国に個人データを保管する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しております。

【第三者への提供に関して】

当社では、取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
- 第三者に提供する目的
  
  ・入居される高齢者施設の運営会社業務のため。
  ・お客様がご利用されている介護サービス提供者及び医療サービス提供者の業務のため。
- 提供する個人情報の項目
  
  ・氏名、住所、電話番号、健康状態等
- 提供の手段又は方法
  
  ・パスワードをかけて保存した上で、メール添付で送付または手渡し。
- 提供を受ける者の組織の種類、属性
  
  ・入居を検討される高齢者施設の運営会社
  ・介護サービス提供者及び医療サービス提供者
- 個人情報の取扱いに関する契約
  
  ・機密保持契約によって提供先が適切に個人情報保護を行なうよう義務付けています。
また、当社では、次に掲げる場合、お客様の個人情報を第三者に提供することがございます。
- ご本人様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
【要配慮個人情報の取り扱いに関して】

当社では、お客様の要配慮個人情報のうち、保険医療にかかる情報（健康診断書・障害者手帳の写しを含む）は、お客様の同意を得たうえで、上記【個人情報の種別・利用目的・開示区分に関して】と【第三者への提供に関して】の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用・提供致します。
【個人情報の取扱い委託に関して】

当社では、事業運営上、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対して個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより本人の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
【個人情報提出の任意性に関して】

本人が当社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、当社からの返信やサービスを実施ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。